Rumus ERLANG dan Bandwidth VoIP

Misalkan Anda seorang manager IT di sebuah Perusahaan.

Misalkan ada 100 karyawan dalam perusahaan tsb (1 karyawa 1 handset telepon). Anda membeli sebuah PABX dengan 150 ekstension (50 untuk spare).

Berapa line telepon (CO) harus di pesan ke Telkom? Apakah 100 line (100 nomer)? Tentu tidak bukan.

Jika PABX Anda adalah IP-PABX, maka untuk koneksi ke Telkom Anda, berapa besar Bandwidth IP line yang harus disediakan dari PABX ke Telkom?

Dua pertanyaan tsb akan kita jawab sbb:

Misal probalilitas dalam 1 jam sibuk (jam kerja, peak hour), ada 30 concurent call, dengan durasi 5 menit/call, maka
Erlang = 30 conc calls * 5 mnt/ 60 mnt= 2.5 Erlang
Jika target Blocking Rate (Grade of Service) = 1 % = 0.01 (artinya tiap 100 call, maka 1 akan gagal), maka:

Masukkan data ERLANG + Blocking rate di www.erlang.com/calculator/erlb/

Hasilnya Line=7

Maka Jumlah Line Telepon yang dipesan ke Telkom adalah 7 nomer saja cukup. Mantap toh.. Hehe..

Artinya 100 extension itu hanya perlu pesan 7 nomer (bisa dg fitur hunting) ke Telkom. Walau hanya 7 line sudah bisa cover 100 karyawan, dijamin pada jam sibuk  sekalipun tidak ada karyawan yg dapat nada "network busy"dari PABX. Atau seburuk-buruknya dalam 100 call hanya 1 yg dapat busy tone.

Sekarang, jika menggunakan local loop digital (lease line) dan PABX menggunakan VoIP ke Telkom berapa kapasitas BW leased Line yg harus dipesan?

Bandwidth yg perlu dipesan normalnya 7 x 64 kbps = 448kbls karena 1 line menggunakan coding standard PCM butuh 64 kbps. Artinya perlu dipesan leased line paket 512kbps. Biaya leased line 512kbps tsb, apalagi leased line via Satelit (VSAT C band), sangat mahal). Bagaimana cara berhemat?

Ganti codec dari PCM ke G729 dan ubah payload VoIPnya.

Jika dilakukan maka yang perlu disediakan adalah 7 * 13 kbps = 91 kbps. Artinya cukup pesan paket leased line 128kbps ke provider VSAT nya.

Mengapa per line VoIP hanya 13 kbps?

G729, codec 8 kbps. Header Ethernet+IP+RTP+UDP = 58 byte.
Payload 20 --> BW : 8 x (20+58)/20 = 31.2 kbps
Payload 100 --> BW: 8 x (100+58)/100 = 12.64 kbps (roundup 13 kbps)

Jadi 13 Kbps bisa di dapat dengan payload 100 byte.

http://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/voice/voice-quality/7934-bwidth-consume.html